EGovernment-Studie: Wie Internetnutzer Behördengänge erledigen

Ost-West-Unterschiede sind in der Nutzung des Internets zur Kontaktaufnahme mit Behörden kaum feststellbar (West: 61 Prozent, Ost: 60 Prozent). Etwas deutlicher sind dagegen die Differenzen zwischen den Geschlechtern. Demnach gaben mehr Männer als Frauen an, schon einmal über das Internet mit der öffentlichen Verwaltung in Kontakt getreten zu sein (Männer: 64 Prozent, Frauen: 58 Prozent).

Unter den verschiedenen Altersgruppen sind es besonders die 30- bis 49-Jährigen, die über das Internet mit Behörden kommunizieren (etwa 67 Prozent). Die 14- bis 19-Jährigen verwenden hierzu dagegen deutlich