Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Salesforce bietet Social-Intranet-Produkte an
von Joachim Graf
19.03.2012 Online-CRM-Anbieter Salesforce.com 
bietet zwei neue Produkte im Social-CRM-Umfeld an. Salesforce Rypple
ist ein Collaborative-Working-Tools, dass sich auch in andere Salesforce-Produkte integrieren läßt.
Mit Site.com
hat Salesforce ein "Cloud-Contentmanagementsystem" für Social Enterprises entwickelt. Die Lösung bietet Studio- und Visual-Tool und erlaubt, Inhalte nur einmal zu produzieren und anschließend innerhalb weniger Sekunden parallel auf der Unternehmenswebseite, Landing Pages und sozialen Netzwerken zu veröffentlichen.
hat Salesforce ein "Cloud-Contentmanagementsystem" für Social Enterprises entwickelt. Die Lösung bietet Studio- und Visual-Tool und erlaubt, Inhalte nur einmal zu produzieren und anschließend innerhalb weniger Sekunden parallel auf der Unternehmenswebseite, Landing Pages und sozialen Netzwerken zu veröffentlichen.
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