Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: Nokia

Microsoft und Nokia schmieden Allianz fürs mobile Web

13.08.2009 - Nun ist die Kooperation amtlich: Microsoft wird eine mobile Office-Version für Smartphones von Nokia entwickeln. Dass sich hier zwei Gegner verbüdern zeigt, wie hart umkämpft der Markt fürs mobile Internet ist.

von Christina Rose

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