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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Wegen sozialer Netzwerke: E-Mails werden weniger genutzt

von Markus Howest

08.02.2011 E-Mails verlieren an Attraktivität: Aus internetbasierten Diensten wie Hotmail, Yahoo oder Googlemail wurden im Jahr 2010 acht Prozent weniger Mails geschrieben, so eine Erhebung von Comscore Teenager wendeten sich gar zu 59 Prozent vom E-Mailen ab, wohl zu Gunsten sozialer Netzwerke und deren Nachrichten.