Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Datenschützer: Google liest Mails! Google: Gar nicht wahr!
von Sebastian Halm
07.01.2016 Verbraucherschützer werfen Google 
vor, die Mails seiner Nutzer mitzulesen. Deswegen hat der Bundesverband der Verbraucherzentralen
den Konzern abgemahnt. Reagiert er bis Ende Januar nicht, droht eine Unterlassungsklage.
Bild: Deutsche Telekom
'Papa, hör auf meine Mails zu lesen, das macht Google doch schon!'
geht es um die inhaltliche Analyse von Mails zur Auslieferung von Targeting-Werbung. Auf die werde in den AGBs zwar hingewiesen, es werde aber nicht explizit die Erlaubnis der Nutzer eingefordert. Google selbst weist darauf hin, dass Mails auch gescannt werden, um Spam und Malware zu identifizieren, was gängige Praxis bei EMail-Providern sei.
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