Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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 (Bild: Rainer Sturm/Pixelio.de)
Bild: Rainer Sturm/PIXELIO.de

Studie: Unternehmen kürzen ihre IT-Budgets

05.03.2009 - Eine Untersuchung des Handelsblatt und Droege & Comp zeigt, dass die Unternehmen im deutschsprachigen Raum ihre Budgets für Informationstechnik deutlich senken.
Die IT-Studie von Handelsblatt zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser und Droege & Comp zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser hat ergeben, dass die IT-Budgets der befragten Unternehmen um 4,2 Prozent sinken. 43 Prozent der befragten 322 Unternehmen werden ihre IT-Investitionen kürzen, davon immerhin 15 Prozent um ein Zehntel und noch mehr. Andererseits gaben aber immerhin 34 Prozent an, ihre Budgets ungeachtet der aktuellen Krise aufstocken zu wollen. Elf Prozent der Firmen signalisierten sogar eine Ausweitung der Ausgaben um zehn Prozent und mehr. Ein großer Teil dieser Investitionen fließt in den Ausbau des Geschäfts, also in Wachstum. So ist der Vertrieb eindeu

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