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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Boston-Anschlag: Die deutschsprachige Nachrichtenentwicklung im Social Web

von Markus Howest

17.04.2013 Der Anschlag beim Boston-Marathon hat hierzulande eine starke Anteilnahme im Social Web ausgelöst, wie der Virato Blog ermittelt hat.

Preview von Boston-Anschlag im Social Web

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Insgesamt wurden bis zum 16.04.2013 um 17 Uhr zu diesem Thema 623 Artikel im deutschsprachigen Web veröffentlicht, entsprechende Artikel erzielten eine totale Social-Media-Reichweite von 20.253, so Virato.

Die Reichweite in Social Media sei maßgeblich über Facebook

erzeugt und von Facebook-Nutzern angetrieben worden, auch wenn der Anschlag zunächst auf Twitter

bekannt wurde.

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