KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen Jetzt zum Webinar anmelden
KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen
"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Dominik Grollmann, Analyst iBusiness

Wie man perfekt und in Grazie scheitert

14.07.2021 - Identitätslösungen können technisch überzeugen - und trotzdem wunderbar scheitern. Am Ende entscheidet die Psychologie.
Nicht jede gute Idee setzt sich am Ende auch durch - das hat sich schon bei der EMail-Verschlüsselung gezeigt. Am wenigsten lag es dabei am Grundgedanken. Verschlüsselung als solche finden die Leute ja sogar richtig gut. Das zeigen deutlich die inzwischen weit verbreiteten Messenger-Dienste. Keiner wäre heute noch ohne vollständige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung konkurrenzfähig. Eher waren es wohl psychologische Momente, die bei der Mail dagegenstanden. Die Installation von Zertifikaten, S/MIME, Public- und Private-Key, die Kompatibilität ... all das war für einen Techniker nicht schwierig. Für

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