Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Bild: Web Arts

Der Deichmann-Onlineshop bekommt eine Crosschannel-Schnittstelle

Deichmann plant Crosschannel-Einstieg im Herbst

von Joachim Graf

18.02.2015 Schuhfilialist Deichmann

plant ab Herbst 2015 den Heimlieferservice 'Ship2home' an: Der Kunde kann Schuhe, die er aktuell in einer der 1.363 deutschen Filialen nicht gefunden hat, die aber in der Kollektion sind, direkt in der Filiale bestellen und sich bei Verfügbarkeit versandkostenfrei nach Hause schicken lassen kann. Außerdem soll es einen 'Click & Collect'-Service geben: Schuhe können per Internet ausgewählt, bestellt und dann in der nächstgelegenen Filiale abgeholt werden. Deichmann betreibt 19 Onlineshops weltweit.