Studie: Qualität der Provider lässt zu wünschen übrig

Webportal-Betreiber sind unzufrieden mit den Internet-Providern. Dass ist das zentrale Ergebnis einer Untersuchung der Continum AG   . Vor allem unklare Ansprechpartner und schlechter Support sind den Betreibern ein Dorn im Auge. Nur jeder zehnte Portal-Betreiber bezeichnet demnach die Flexibilität seines Dienstleisters als sehr gut; mehr oder weniger positiv äußert sich ein weiteres Viertel. Dagegen fällen fast zwei Drittel der Befragten ein kritisches Urteil über ihren Hosting-Partner. 37 Prozent von ihnen sind mit ihren Leistungen nur begrenzt zufrieden, 28 Prozent betrachten sie sogar als