Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Bild: Microsoft
Neue Studie enthüllt Trends für Provider
26.05.2008 - Eine neue weltweite Studie liefert Trends zu neuen Diensten, Geschäftsmodellen und Entwicklungen im Marketing von Service-Providern. Kernaussage: Die jetzige Strategien führen "zum Killer der Service-Provider".
von Joachim Graf
Laut den Ergebnissen der Studie "Insight on Service Provider Innovation" verändern sich die Bedingungen für Serviceprovider derzeit grundlegend. Flatrate-Modelle haben sich bisher bei der Anwerbung neuer Kunden als durchaus erfolgreich erwiesen. Jedoch hat der Wechsel zu IP-basierten Netzwerken und Dienstleistungen den Wettbewerb um Abonnenten bei Festnetz-, Funknetz- und Kabelbetreibern sowie IT-orientierten Mitbewerbern erhöht, und es wird eine Vielzahl bestehender und neuer dynamischer Dienste angeboten. Dazu gehören beispielsweise Sprach-, Video-, Gaming- und Datendienste wie Instant Messa
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