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Bild: Phaydon Research+Consulting

Checkliste: Fünf Trends für den Mobile Commerce 2015

18.11.2014 - Der digitale Kunde von heute will überall shoppen und kennt dabei keine Ladenschlusszeiten. Das sind die Haupterkenntnisse einer Auswertung der mobilen Zugriffe auf Online-Shops auf dem Onlinemarktplatz Rakuten

in Deutschland. Daraus lassen sich fünf Trends für mobile Shopping extrahieren, auf die Shopbetreiber vorbereitet sein müssen.

von Susan Rönisch

Interessant für die Gestaltung des Online-Shopping-Erlebnisses ist laut Rakuten, dass bereits 15 Prozent der Kundenanfragen auf mobilen Displays erfolgen, die die Full-HD (1080 x 1920)-Auflösung unterstützen. Nur beim endgültigen Kauf zeichnet sich ein anderes Bild. Die Konversion bei Zugriffen über Smartphones aber auch über Tablets liegt immer noch deutlich unter der Abschlussrate bei Desktop PC oder Notebook.

Trend 1: E-Commerce wird M-Commerce

Zwar griffen Anwender im Monat September immer noch in 67 Prozent der Fälle über nicht mobile Geräte auf das Internet zu, der Anteil der mobilen Zugriffe lag aber nun schon bei 33 Pro

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David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

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