Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Bild: Phaydon Research+Consulting
Checkliste: Fünf Trends für den Mobile Commerce 2015
18.11.2014 - Der digitale Kunde von heute will überall shoppen und kennt dabei keine Ladenschlusszeiten. Das sind die Haupterkenntnisse einer Auswertung der mobilen Zugriffe auf Online-Shops auf dem Onlinemarktplatz Rakuten 
in Deutschland. Daraus lassen sich fünf Trends für mobile Shopping extrahieren, auf die Shopbetreiber vorbereitet sein müssen.
in Deutschland. Daraus lassen sich fünf Trends für mobile Shopping extrahieren, auf die Shopbetreiber vorbereitet sein müssen.von Susan Rönisch
Interessant für die Gestaltung des Online-Shopping-Erlebnisses ist laut Rakuten, dass bereits 15 Prozent der Kundenanfragen auf mobilen Displays erfolgen, die die Full-HD (1080 x 1920)-Auflösung unterstützen. Nur beim endgültigen Kauf zeichnet sich ein anderes Bild. Die Konversion bei Zugriffen über Smartphones aber auch über Tablets liegt immer noch deutlich unter der Abschlussrate bei Desktop PC oder Notebook.
Trend 1: E-Commerce wird M-Commerce
Zwar griffen Anwender im Monat September immer noch in 67 Prozent der Fälle über nicht mobile Geräte auf das Internet zu, der Anteil der mobilen Zugriffe lag aber nun schon bei 33 ProPremium-Inhalt
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