Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: Wincor Nixdorf
Studie: Interaktive Technologien verändern Einkaufsgewohnheiten
13.05.2008 - Auch das Einkaufen im Geschäft wird in Zukunft immer mehr durch interaktive Technologien und Services bestimmt. Ein neues großes Geschäftsfeld für Interaktiv-Dienstleister und Lösungsanbieter. iBusiness hat Experten und Händler zur Zukunft des interaktiven Einzelhandels befragt.
von Olaf Groß
Interaktive Prozesse und Services werden in der Zukunft verstärkt auch das Einkaufen außerhalb des Internets beeinflussen. Dies ist das Ergebnis der von TNS Infratest 
vorgestellten Studie 'New Future In Store'. Von besonderem Interesse für die Verbraucher sind biometrische Zahlungsabwicklungen. 60 Prozent der weltweit befragten Verbraucher gehen davon aus, dass sie bis zum Jahr 2015 mit dem Fingerabdruck ihre Einkäufe werden bezahlen können. Dabei stößt biometric Payment bei den Briten (31 Prozent) auf größte Akzeptanz. In Deutschland können sich lediglich elf Prozent mit dem biometris
vorgestellten Studie 'New Future In Store'. Von besonderem Interesse für die Verbraucher sind biometrische Zahlungsabwicklungen. 60 Prozent der weltweit befragten Verbraucher gehen davon aus, dass sie bis zum Jahr 2015 mit dem Fingerabdruck ihre Einkäufe werden bezahlen können. Dabei stößt biometric Payment bei den Briten (31 Prozent) auf größte Akzeptanz. In Deutschland können sich lediglich elf Prozent mit dem biometris
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