KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Wincor Nixdorf
Studie: Interaktive Technologien verändern Einkaufsgewohnheiten
13.05.2008 - Auch das Einkaufen im Geschäft wird in Zukunft immer mehr durch interaktive Technologien und Services bestimmt. Ein neues großes Geschäftsfeld für Interaktiv-Dienstleister und Lösungsanbieter. iBusiness hat Experten und Händler zur Zukunft des interaktiven Einzelhandels befragt.
von Olaf Groß
Interaktive Prozesse und Services werden in der Zukunft verstärkt auch das Einkaufen außerhalb des Internets beeinflussen. Dies ist das Ergebnis der von TNS Infratest 
vorgestellten Studie 'New Future In Store'. Von besonderem Interesse für die Verbraucher sind biometrische Zahlungsabwicklungen. 60 Prozent der weltweit befragten Verbraucher gehen davon aus, dass sie bis zum Jahr 2015 mit dem Fingerabdruck ihre Einkäufe werden bezahlen können. Dabei stößt biometric Payment bei den Briten (31 Prozent) auf größte Akzeptanz. In Deutschland können sich lediglich elf Prozent mit dem biometris
vorgestellten Studie 'New Future In Store'. Von besonderem Interesse für die Verbraucher sind biometrische Zahlungsabwicklungen. 60 Prozent der weltweit befragten Verbraucher gehen davon aus, dass sie bis zum Jahr 2015 mit dem Fingerabdruck ihre Einkäufe werden bezahlen können. Dabei stößt biometric Payment bei den Briten (31 Prozent) auf größte Akzeptanz. In Deutschland können sich lediglich elf Prozent mit dem biometris
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