KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: SXC.hu/Adrian Canada
Akquisefeld KMUs: Websites auf Amateur-Niveau
17.08.2007 - Für einen Großteil klein- und mittelständischer Unternehmen ist die eigene Homepage inzwischen so selbstverständlich wie der Eintrag im Telefonbuch. Allerdings mit durchaus ausbaubarem Ergebnis: "Wir mussten feststellen, dass der überwiegende Teil der begutachteten Seiten nicht über unterstes Amateurniveau hinauskommt" ermittelt eine Studie über deutsche KMU-Websites - und deren Internet-Agenturen.
von Joachim Graf
Die Internetpräsenz wird von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) überwiegend als digitale Visitenkarte genutzt. Kaum ein Unternehmen betreibt jedoch wirkliches Marketing und nutzt das Medium Internet als virtuellen Vertriebskanal. Gerade die Präsentationen kleinerer Dienstleistungsunternehmen und Handwerksbetriebe weisen insbesondere im Bereich Gestaltung und Bedienbarkeit erhebliche Defizite auf und hinken der allgemeinen Entwicklung meist um Jahre hinterher.
Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie, die Tagworx.net 
gemeinsam mit Haag Kommunikationsdesign
und dem Büro für visuelle
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