Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: SXC.hu/Rajesh Sundaram
SEM: Agenturen sind nicht auf Googles KMU Initiative vorbereitet
18.07.2007 - Nur wenige mittelständische Unternehmen investieren bislang in Online-Werbung. Mit seiner 'Initiative für den Mittelstand' will Google nun diese lukrative Zielgruppe als Kunden für sein AdWords-Programm gewinnen. Damit dürften die Umsätze beim Suchmaschinen-Marketing (SEM) hierzulande stark zulegen. Doch dieses Millionen-Geschäft droht an den deutschen Agenturen vollkommen vorbei zu laufen.
von Christina Rose
Google nimmt ab sofort zunehmend kleinere und mittelständische Firmen als Kunden ins Visier. Im Zuge dieser 'Initiative für den Mittelstand' hatte der Suchmaschinenkonzern erst gestern eine interessante Marketing-Aktion gestartet: Unter http://www.google.de/start2007 
können sich Kleinunternehmen registrieren und mit einem Startguthaben von 30 Euro eine Internet-Werbekampagne über Google Adwords starten (iBusiness berichtete
).
Geht der Google-Plan auf, so dürfte Suchmaschinen-Marketing für immer mehr Unternehmen in Deutschland ein heißes Thema werden. Von diesem Trend profitieren die deutschen Suchmaschinen-Marketing-D
können sich Kleinunternehmen registrieren und mit einem Startguthaben von 30 Euro eine Internet-Werbekampagne über Google Adwords starten (iBusiness berichtete
). Geht der Google-Plan auf, so dürfte Suchmaschinen-Marketing für immer mehr Unternehmen in Deutschland ein heißes Thema werden. Von diesem Trend profitieren die deutschen Suchmaschinen-Marketing-D
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