KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen Jetzt zum Webinar anmelden

KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen

"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Bild: FirmBee / Pixabay

Prognose Online-Elektronikhandel 2025: Wenn Computerläden und Märkte sterben

17.08.2020 - Während der Onlinehandel mit Computern nach wie vor wächst, hat sich das ECommerce-Geschäft mit Unterhaltungselektronik zu einer Verdrängungsbranche entwickelt. Und das Ende der Fahnenstange ist noch fern.

von Susan Rönisch

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Der Onlinehandel wächst. Aber wie schnell und wohin? Und überrollt das Web-Geschäft den Gesamthandel? Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh)

hat die ECommerce-Umätze in Deutschland in 2019 auf 72,6 Milliarden Euro beziffert - erneut ein kräftiges Wachstum von 11,6 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Damit liegt das Onlinewachstum wie auch in den Vorjahren deutlich über dem des gesamten Einzelhandels, das laut dem Handelsverband Einzelhandel (HDE)

gut drei Prozent aufzeigt. Der Online-Anteil am gesamten Einzelhandelsumsatz beträgt somit 13,4 Prozent. Wachstumstreiber bleibt im Einzelhandel laut HDE der Onlinehandel.

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