Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Amazon: Flatrate für Filmstreaming
von Markus Howest
23.02.2011
Premium-Kunden von Amazon 
können kostenlos 5.000 Filme und TV-Serien per Streaming am PC, auf internetfähigen TV-Geräten und mit speziellen Set-Top-Boxen sowie Blu-ray-Playern abrufen. Das hat das Unternehmen heute bekanntgegeben
. Für das Filmangebot müssen Premiumkunden also lediglich den regulären Preis von 79 US-Dollar jährlich zahlen, bei Nutzung des Streamings fallen keine Zusatzkosten an. Die Pläne für ein Bewegtbild-Angebot für Premiumkunden waren erstmals bekannt geworden, als das Portal Ende Januar versehentlich kurze Zeit online ging, wie iBusiness
berichtete.
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