Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Pranavian/Flickr
Schweizer Einzelhändler erwarten Umsatzrückgang - zugunsten des E-Commerce
02.11.2015 - Schweizer Einzelhändler gehen mehrheitlich davon aus, dass ihre Umsätze auf der Fläche in den nächsten drei Jahren zurückgehen werden. Sogar für das Weihnachtsgeschäft 2015 vermuten viele bereits einen Umsatzrückgang. Nur in einem Segment gehen sie von weiterem Wachstum aus: im E-Commerce.
von Verena Gründel
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