Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: Pixabay / Public Domain
Domainrecht: BGH entscheidet - Wer zuerst kommt, mahlt zuerst
25.02.2009 - Ob ein Domain-Inhaber seinen Anspruch auf eine Domain verwirkt, wenn er diese nicht nutzt und ein dritter später eine gleichnamige Marke anmeldet, hatte nun der BGH letztinstanzlich zu entscheiden. Unter bestimmten Umständen darf er seine Domain sogar behalten.
von Olaf Groß
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