KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Microsoft
Eye Tracking Studie: Käufer und Informationssuchende schauen bei Google woanders hin
26.02.2007 - Eine aktuelle Eye-Tracking-Studie zeigt deutlich, dass Kaufinteressierte und Informationssuchende unterschiedliche Sehgewohnheiten beim Betrachten der Ergebnisse von Suchmaschinen haben. Auf Basis dieser Ergebnisse empfehlen die Studienautoren für Suchmaschinenmarketing-Treibende und -Agenturen eine Erweiterung ihrer Aktivitäten.
von Susan Rönisch
Kauf- und Informationssuchende betrachten die Ergebnisse von Suchmaschinen unterschiedlich. Zu diesem Ergebnis kommt die Eye-Tracking-Studie von De Vos & Jansen Market Research 
und Search Engine Mediabureau Checkit
. Laut der Untersuchung betrachtet der Kaufsuchende eine größere Zahl von Suchergebnisse und orientiert sich stärker an Marken. Der Informationssuchende hingegen achtet mehr auf den Inhalt.
Die Analysten haben konkret herausgefunden, dass im Gesamtdurchschnitt die Verbraucher die Suchergebnisse 1,1 Sekunden lang betrachten. Dabei betrachten 98 Prozent die Suchergebnisse in ihrer natürlichen Reihenfolge. 96 Prozent sc
und Search Engine Mediabureau Checkit
. Laut der Untersuchung betrachtet der Kaufsuchende eine größere Zahl von Suchergebnisse und orientiert sich stärker an Marken. Der Informationssuchende hingegen achtet mehr auf den Inhalt.Die Analysten haben konkret herausgefunden, dass im Gesamtdurchschnitt die Verbraucher die Suchergebnisse 1,1 Sekunden lang betrachten. Dabei betrachten 98 Prozent die Suchergebnisse in ihrer natürlichen Reihenfolge. 96 Prozent sc
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