Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: wikimedia commons
Die Geschichte vom mechanischen Türken wiederholt sich: Für manche Dienstleister ist es lukrativer, ihre MitarbeiterInnen als KI auszugeben, statt als Menschen. 1769 steckte im abgebildeten Schach-Bot de facto ein Mensch aus Fleisch und Blut.
Künstliche Intelligenz
KI als Marketing-Gag: Wie Marken die Arbeit der KI-Hersteller machen
19.04.2023 - KI-Anbieter und -Berater haben einen Hype erschaffen. Marken verrennen sich in PR-Stunts - und verstärken nur ihre Abhängigkeit. Analyse eines Marketing-Geniestreichs.
von Sebastian Halm
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Marketing-Stunts mit 'KI' können Werbung für eine Dienstleistung machen, die andere besser beherrschen. Besser man setzt auf die strategische Anpassung seines Geschäftsmodells.
Verschiedene Medien das Web rauf und runter haben die Schauermär von einer artifiziellen Konzernchefin verbreitet, und darunter sind nicht n
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Die LOXXESS AG ist ein spezialisierter Logistikdienstleister mit Schwerpunkt auf komplexe Outsourcing-Projekte in Industrie und Handel. Das mittelständische, familiengeführte Unternehmen entwickelt für seine Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Kontraktlogistik, Value-Added-Services und Fulfillment.
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