Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
 (Bild: SXC.hu/sanja gjenero)
Bild: SXC.hu/sanja gjenero

Studie: Wie Online-Buchhändler das Web 2.0 einsetzen

14.07.2009 - Der Buchhandel als Vorreiter im E-Commerce wird seiner Trendsetterrolle auch im Web 2.0 gerecht. Welche Web2.0-Funktionen Online-Buchhändler einsetzen und wozu, hat eine aktuelle Untersuchung ermittelt.
Bücher als standardisierte Produkte eignen sich besonders gut zum Verkauf über das Internet. Deshalb wird der Buchhandel seit den Anfängen des E-Commerce als eine Vorreiterbranche angesehen. Auch bei der Nutzung von Web2.0-Anwendungen liegt die Branche vorn. Die Einbindung von Blogs, Online-Communities und News-Feeds in die eigene Website ist bereits zumindest vereinzelt zu finden. Der Mehrwert dieser Anwendungen wird vor allem in der Erhöhung der Kundenbindung und der Benutzerfreundlichkeit gesehen, welche in dieser Branche überdurchschnittlich hoch bewertet werden. Dies zeigt die aktuelle St

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