Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Firmen dürfen Kunden weiterhin anonyme Wlan-Nutzung anbieten
von Sebastian Halm
17.07.2012 Geschäfte dürfen Kunden die anonyme Nutzung von Wlans anbieten; es gibt keinen Zwang, die Nutzer via Registrierung ab dem Einloggen identifizieren zu können. Auch die Daten müssen nicht gespeichert werden, Das hat jetzt das Landgericht München entschieden (Az. 17 HK O 1398/11).
Ein Unternehmer hatte eine Wettbewerbsverzerrung darin gesehen, dass ein Wettbewerber seinen Gästen anonymen WLan-Zugang erlaubt hatte - und erfolglos geklagt. Die Haftungsfrage bei Urhebrrechtsverletzungen über ein Wlan ist von dem Urteil nicht berührt worden, berichtet die Süddeutsche Zeitung Online 
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