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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Retourkutsche: Facebook klagt jetzt gegen Yahoo

von Markus Howest

04.04.2012 Als Reaktion auf die Klage von Yahoo überzieht nun Facebook den Internetkonzern mit einer Patentklage. Im Zentrum der Anklage stehen zehn Patente zur grundlegenden Funktion von Onlinediensten. Damit kontert Facebook die Yahoo-Klage von Anfang März und macht klar, dass es kurz vor dem geplanten Börsengang gerüstet ist für die Schlacht mit Yahoo. So berichtet das Handelsblatt .

Die Klage von Yahoo trifft Facebook zur Unzeit, denn alles, was den Börsengang behindern könnte, kann das Online-Netzwerk derzeit überhaupt nicht gebrauchen. Daher lässt Facebook auch keinen Zweifel daran aufkommen, dass die eigene Klage eine reine Reaktion auf Yahoos Gang vor Gericht ist.

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