Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
!["Nein, nein, das machst du vollkommen falsch, lass es mich erklären!" (Bild: Zebra Retail)](/cgi-bin/resize/upload/bilder/049012grollmann.jpg?maxwidth=990&maxheight=490&right=1413&top=126&left=240&bottom=707 ""Nein, nein, das machst du vollkommen falsch, lass es mich erklären!" (Bild: Zebra Retail)")
Bild: Zebra Retail
"Nein, nein, das machst du vollkommen falsch, lass es mich erklären!"
Frauen hören öfter auf Online-Bewertungen als Männer
16.12.2021 - Kundenbewertungen in Online-Shops sind das wichtigste Entscheidungskriterium beim Einkauf im Internet. So gibt über die Hälfte (54 Prozent) der Online-Shopper an, sich Rezensionen anzuschauen, bevor sie ein Produkt im Internet kaufen. Frauen verlassen sich dabei noch mehr auf die Erfahrungen anderer als Männer.
von Sebastian Halm
Mitglied werden und kostenfrei lesen.
Sie können diesen Artikel als iBusiness Basis-Mitglied kostenfrei lesen.
Premium-Mitglied werden Login
Neuer Kommentar
Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
Chart-Archiv Marktzahlen zu diesem Beitrag
Verwandte Beiträge zu diesem Beitrag
alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema:
