Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Für die Ermittlung: Provider sollen Passwörter an Behörden herausrücken
von Markus Howest
18.03.2013 Laut eines Gesetzesentwurfes der Regierung sollen Ermittler künftig über eine digitale Schnittstelle leichteren Zugriff auf Kundendaten von Telekommunikationsfirmen erhalten. Provider sollen nach einem Bericht von Spiegel Online 
PIN und PUK eines Nutzers oder Passwörter und Geheimzahlen offen legen.
Jetzt wurde der Entwurf der Regierung nach deutlicher Kritik von Juristen in einigen Punkten abgemildert und damit der Datenschutz verbessert. So müssen beispielsweise Richter entscheiden, ob ein Provider Passwörter und PINs ihrer Kunden Ermittlern zur Verfügung stellen kann.
Jedoch müssen Richter auch nach dem neuen Entwurf nicht prüfen, ob Ermittler die Namen und Adressen von Kunden in Erfahrung bringen dürfen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt eine bestimmte dynamische IP-Adresse genutzt haben.
Jedoch müssen Richter auch nach dem neuen Entwurf nicht prüfen, ob Ermittler die Namen und Adressen von Kunden in Erfahrung bringen dürfen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt eine bestimmte dynamische IP-Adresse genutzt haben.
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