Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Bild: fignetto/Pixabay
Mit Vollgas an die Wand: Wie Versicherungen mit der Digitalisierung umgehen
Insurtechs: Junge Versicherungskunden lehnen etablierte Unternehmen ab
08.11.2016 - Beim Vergleich zwischen InsurTech-Start-ups und etablierten Versicherungen gelten die Traditionsunternehmen in vielen Aspekten als verlässlicher. Der Vertrauensvorsprung schmilzt jedoch: Gerade jüngere Kunden trauen den internetbasierten Neugründungen mehr zu als den Konzernen.
von Joachim Graf
Mehr als die Hälfte der Internetnutzer zwischen 18 und 35 Jahren hält Start-ups für unbürokratischer (52 Prozent) sowie transparenter (51 Prozent) und sieht dort das fairere Preis-Leistungs-Verhältnis (54 Prozent). Dies ergab eine Befragung des InsurTechs Community Life 
unter 1.000 volljährigen Internetnutzern in Deutschland.
Zwar veröffentlichte der Gesamtverband der Deutschen Versicherungen im Oktober 2016 eine Studie, nach der 55 Prozent der Deutschen den Online-Abschluss einer Versicherung ablehnen. Viel bemerkenswerter ist jedoch eigentlich der Umkehrschluss: Für 45 Prozent, also fast je
unter 1.000 volljährigen Internetnutzern in Deutschland.Zwar veröffentlichte der Gesamtverband der Deutschen Versicherungen im Oktober 2016 eine Studie, nach der 55 Prozent der Deutschen den Online-Abschluss einer Versicherung ablehnen. Viel bemerkenswerter ist jedoch eigentlich der Umkehrschluss: Für 45 Prozent, also fast je
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