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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Erfahren Sie anhand von Praxisbeispielen, wie sich die Gestaltung der besten Nutzererfahrung durch den gezielten Einsatz von Generativer AI grundlegend wandelt und neue Möglichkeiten eröffnen.
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Etüden im E-Commerce: Kommunikation mit Kunden

09.07.2008 - Kunden wollen mit den Händlern kommunizieren - die sollten sich darüber freuen, und die Anregungen mitnehmen. Doch müssen Onlineshops nach kostengünstigen Kommunikationskanälen suchen - und können durch gute Vorarbeit eine Menge Anfragen proaktiv vermeiden.

von Thomas Kletschke

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Markus Kehrer
(searchHub)

Onsite Search 2025 - Quo Vadis?!

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