Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen" Video-Podcast ansehen

Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Dossier Temu-Strategie Zum Dossier 'Temu-Strategie'

Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
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Wie die Digitalisierung des Arbeitsplatzes zum Agentur-Geschäftsfeld wird

10.11.2016 - Wir befinden uns aktuell am Beginn der Arbeitsplatz-4.0-Ära und damit in der vierten großen Entwicklungsphase des Arbeitsplatzes mitten in der digitalen Transformation. Wie der Digital Workplace ein Geschäftsfeld für Agenturen werden kann und wer die Auftraggeber sind, hat iBusiness analysiert.

von Susan Rönisch

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Was zu tun ist:

Heute: Kompetenz zum Thema "Digital Workspace" entwickeln

Morgen: Aufbauend auf vorhandene Transformierungsaufträge Projekte akquirieren

Übermorgen: Agenturportfolio ergänzen und als Differenzierungsmerkmal nutzen

Das Heben von Wissensschätzen, Datensilos und versteckten Kompetenzen gehört seit Jahren zu einer der größten Herausforderungen in der digitalen Unternehmenswelt. Die Lösungsansätze sind vielfältig: Intranets, interne Blogs und Wikis, Enterprise Social-Media-Tools und Kollaborationswerkzeuge sollen die Arbeitswelt vereinfachen, Unternehmen effizienter machen und Mitarbeitern mehr Spaß bei der Arbeit machen. Die Ergebnisse dieser Anstrengungen sind bislang eher durchwachsen.

Nun erlebt die Themen unter den Stichwort Digital Workspace neuen Aufschwung. Insbesondere

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So digital sind deutsche Arbeitsplätze bis 2020

(08.11.2016)

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Bild: Benjamin Gebauer

Benjamin Gebauer (infinit.cx, Genesys Goldpartner)

Trotz Kundenfrust mehr verkaufen

Negative Kundenerlebnisse mit Unternehmen sind eine Chance - wenn der persönliche Kontakt die Lösung liefert. Historische Daten aus der Customer Journey und Echtzeitinfos am Touchpoint helfen dabei, gelungen zu automatisieren und im richtigen Moment den entscheidenden Unterschied zu machen.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 10:40 Uhr

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