So brachte München Ticket per KI seine Umsätze nach oben Anmelden und live dabei sein

Tickethändler München Ticket hat durch KI-Implementation Suche geschafft, in herausforderndem Marktumfeld zu wachsen. Ein Blick hinter die Kulissen zeigt die internen Erfolgsfaktoren.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen

"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Bild: Unsplash/ Pixabay

Wie die Digitalisierung des Arbeitsplatzes zum Agentur-Geschäftsfeld wird

10.11.2016 - Wir befinden uns aktuell am Beginn der Arbeitsplatz-4.0-Ära und damit in der vierten großen Entwicklungsphase des Arbeitsplatzes mitten in der digitalen Transformation. Wie der Digital Workplace ein Geschäftsfeld für Agenturen werden kann und wer die Auftraggeber sind, hat iBusiness analysiert.

von Susan Rönisch

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Was zu tun ist:

Heute: Kompetenz zum Thema "Digital Workspace" entwickeln

Morgen: Aufbauend auf vorhandene Transformierungsaufträge Projekte akquirieren

Übermorgen: Agenturportfolio ergänzen und als Differenzierungsmerkmal nutzen

Das Heben von Wissensschätzen, Datensilos und versteckten Kompetenzen gehört seit Jahren zu einer der größten Herausforderungen in der digitalen Unternehmenswelt. Die Lösungsansätze sind vielfältig: Intranets, interne Blogs und Wikis, Enterprise Social-Media-Tools und Kollaborationswerkzeuge sollen die Arbeitswelt vereinfachen, Unternehmen effizienter machen und Mitarbeitern mehr Spaß bei der Arbeit machen. Die Ergebnisse dieser Anstrengungen sind bislang eher durchwachsen.

Nun erlebt die Themen unter den Stichwort Digital Workspace neuen Aufschwung. Insbesondere

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

So digital sind deutsche Arbeitsplätze bis 2020

(08.11.2016)

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Bild: Daniel Strosing

Daniel Strosing
(Genesys Cloud Services Germany GmbH)

Wie CX-Eperten die KI-Transformation umsetzen

Erfahren Sie, wie Sie mit KI die Customer Experience in Ihrem Unternehmen revolutionieren können. An Fallbeispielen zeigt der Vortrag, wie Sie KI-Prozesse implementieren - von der Automatisierung von Gesprächen mit Einfühlungsvermögen bis hin zur Unterstützung von Agenten. Erfahren Sie, wie Sie das Potenzial von KI heben zur Schaffung nahtloser Kundenerlebnisse und der Steigerung der Effizienz in allen Bereichen.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2024. Künstliche Intelligenz, Datengestütztes Marketing und Vertrieb am 14.05.24, 11:30 Uhr

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