Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Wenn eine Dose besser ist als eine Frau

04.03.2010 - "Schau mir in die Augen, Kleiner": Wenn ein Key-Visual auf einer Website dich anschaut, dann schaust du zurück. Damit kann man Landingpages optimieren. Oder auch nicht, wie unsere Eyetracking-Beispiele belegen.
In einem vergleichenden A/B-Test von iBusiness-Partner Web-Arts zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser hat die auf Konversionsraten-Optimierung spezialisierte Agentur mit zehn Probanten eine Wahrnehmungsstudie zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser durchgeführt.

Getestet wurden dabei zwei Versionen einer Website einer Versicherung. Die eine, bei der die Call-to-Action-Buttons deutlich weit entfernt von dem Key-Visual standen. Und eine zweite Version, bei der die Call-to-Action-Buttons in der Nähe standen.

Der Versuch im Eyetracker soll zeigen, dass die Buttons in der optimierten Version besser wahrgenommen werden. Dies soll alleine durch den direkten Blickkontakt z

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Am: 04.03.2010

Zu: Wenn eine Dose besser ist als eine Frau

Interessant wäre ja bei dem Versuch auch gewesen, ob Frauen und Männer unterschiedliche Bewegungsmuster der Augen aufweisen. Ich weiß, dass eine frühere Studie das ergab: Frauen guckten mehr auf den Text, Männer mehr auf die Bilder, wenn ich mich richtig erinnere...
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