Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Handyspiele: Empfehlung und Multiplayer wird wichtiger
27.11.2006 - Handyspiele werden sowohl unterwegs als auch zu Hause genutzt, und zwar genauso lange. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie des finnische Handyhersteller Nokia. Die Studie hat auch herausgefunden, wie Spiele sich verbreiten, wie sie getestet und verkauft werden.
von Susan Rönisch
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