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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Neuro-Marketing: Buzz-Word oder neue Ära?

01.10.2009 - Seit der griechischen Antike glauben Menschen an die Stärke des menschlichen Verstandes. Die Ratio ist der bewusste, kognitive Teil unserer Gehirns, der logisch zu arbeiten scheint, ähnlich wie ein Computer. Die Präzision, mit der wir die Welt erkennen und erklären können, lässt uns glauben, wir seien rationale Wesen und unser Verhalten sei logisch erklärbar. Doch wir befinden uns inmitten eines Umbruchs.

von Christina Rose

"Ich denke also bin ich", formuliert René Descartes 1641 und appelliert an die Ratio als Grundlage unserer Bewusstheit. Der amerikanische Neuro-Wissenschaftler Antonio Damasio korrigierte mit seiner Aussage "Ich fühle, also bin ich" zu Beginn dieses Jahrtausend ein über Jahrhunderte gewachsenes Selbstverständnis des aufgeklärten Homo Sapiens. Marktforscher, Psychologe und Buchautor Paco Underhill stellt die bisherigen Formen quantitativer Marktanalyse in seinem Vorwort des Bestsellers 'BUY-OLOGY' ins Abseits und attestiert ihnen "den Blickwinkel des Kassierers". Er bemängelt die fehlenden Antworten auf die Frage 'Warum' in den bisherigen Ansätzen der Marktforscher.

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Martin Nitsche (DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.)

Man muss alles wie immer machen. Nur ganz anders.

Was zeichnet wirklich erfolgreiches Marketing aus? Wie unterscheidet man Technologiehypes von nachhaltigem Unternehmenserfolg? DDV-Präsident Martin Nitsche und Herausgeber Joachim Graf sprechen darüber, was wahre Exzellenz ausmacht, wenn es um Dialogmarketing, Kundenkommunikation und Vertriebsoptimierung ausmacht. Und sie erklären, warum gerade die zwei Preisträger des EDDI-Award prädestiniert sind, Marketingentscheidern zu zeigen, welche Budget- und Projektentscheidungen sie wirklich treffen müssen.

Vortrag im Rahmen der Dialog.Konferenz.24 am 03.09.24, 09:00 Uhr

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