Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: geralt/Pixabay
E-Learning
Wie Agenturen in Weiterbildung investieren sollten
14.10.2022 - Frage: "Was tue ich, wenn ich meinen Mitarbeitenden Weiterbildung bezahle und sie kündigen?" Gegenfrage: "Was tust Du, wenn Du es nicht machst, und sie bleiben?" Wo der Lerncontent herkommt, wie man Lern-Zeitbudgets herbeizaubert und was das alles kostet.
von Joachim Graf
, Sebastian Halm
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