Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: qimono / Pixabay
Studie: Nur jedes vierte Unternehmen erhebt Prozesskennzahlen
12.09.2018 - Eine von YouGov 
durchgeführte Studie zum Thema Geschäftsprozesse im Auftrag der Weissenberg Group
zeigt: Eine systematische Messung der Kennzahlen fast aller Prozesse wird nur von 25 Prozent der Unternehmen durchgeführt. Das Ergebnis ist deshalb so erstaunlich, weil nur derjenige den Erfolg einer Prozessautomatisierung wirklich beurteilen kann, der die wesentlichen Kennzahlen und Kosten seiner Prozesse auch kennt.
durchgeführte Studie zum Thema Geschäftsprozesse im Auftrag der Weissenberg Group
zeigt: Eine systematische Messung der Kennzahlen fast aller Prozesse wird nur von 25 Prozent der Unternehmen durchgeführt. Das Ergebnis ist deshalb so erstaunlich, weil nur derjenige den Erfolg einer Prozessautomatisierung wirklich beurteilen kann, der die wesentlichen Kennzahlen und Kosten seiner Prozesse auch kennt.von Christina Rose
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