Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Cyberangriff auf Groupon gibt Rätsel auf
von Verena Gründel
08.03.2013 Und wieder haben sie zugeschlagen. Diesmal wurde vermutlich Groupon 
Ziel eines Angriffs, bei dem Hacker Kundendaten erbeuteten. Viele Kunden haben daraufhin eine E-Mail mit Anhang erhalten, die sich als Rechnung tarnte, aber als Trojaner entpuppte. Ungewöhnlich an diesem Fall ist: Die Empfänger werden in der Mail und im Dateinamen des Anhangs mit ihrem richtigen Namen angesprochen, wie Spiegel Online
berichtet.
Dieses Vorgehen ist besonders gefährlich: Denn auch wenn die meisten Nutzer es gewohnt sind, verdächtige Mails sofort zu löschen, lockt hierbei die persönliche Ansprache, die Mail doch zu öffnen.
Groupon gab daraufhin bekannt
, dass die Spam-Mails nicht von dem Schnäppchenportal stammten und rief die Kunden auf, den Anhang der Mail nicht zu öffnen. "Wir nehmen diese Thematik natürlich sehr ernst und untersuchen den Sachverhalt in den zuständigen Fachabteilungen", sagt Christian Halamuda
aus dem Social-Media-Team von Groupon.
Groupon gab daraufhin bekannt
, dass die Spam-Mails nicht von dem Schnäppchenportal stammten und rief die Kunden auf, den Anhang der Mail nicht zu öffnen. "Wir nehmen diese Thematik natürlich sehr ernst und untersuchen den Sachverhalt in den zuständigen Fachabteilungen", sagt Christian Halamuda
aus dem Social-Media-Team von Groupon.
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