Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Social-Media-Analyse: 'Allfacebook Stats' verschwindet vom Markt

von Joachim Graf

31.10.2012 Das Social-Media-Monitoring-Tool 'AllFacebook Stats ' analysiert ab sofort neben Facebook auch Twitter und benennt sich deshalb in 'Quintly ' um. Youtube-Analyse ist in Planung, eine Gratisversion gibts schon.

Mit der Ausweitung des Angebots auf Twitter und YouTube gibt sich das deutsche Startup einen neuen Namen. Die Kunden der verschiedenen Business-Pakete können neben Facebook-Seiten ab sofort auch Twitter-Profile beobachten, vergleichen und auswerten. Die Integration der Videoplattform YouTube folgt gegen Jahresende.

Ab sofort können ausgewählte Blogger und Studenten quintly kostenlos zur Recherche nutzen. Interessierte können sich auf der Website des Analyse-Tools für das Programm unter http://www.quintly.com/bloggers-special/

bzw. http://www.quintly.com/students-special/

bewerben. Ansonsten liegen die Preise zwischen 69 und 399 Dollar (!) pro Monat. Interessierte, die nur bis zu drei Facebook-Seiten monitoren und auf einen langfristigen Performance-Vergleich verzichten möchten, können das Tool weiterhin ohne zeitliche Beschränkung kostenlos nutzen.

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