Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Open Text übernimmt StreamServe

von Joachim Graf

02.11.2010 ECM-Anbieter Open Text

hat Inc. gekauft, einen Anbieter von personalisierten Dokumenten-Lösungen. Durch die Akquisition ergänzt Open Text seine ECM Suite um komplementäre Software für Dokumentenoutput und das Management der Kundenkommunikation.