Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein

Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: ar130405 / Pixabay

Künstliche Intelligenz soll gutes Bewirken - doch entwickelt oft ein schwer zu kontrollierendes Eigenleben, die zu unerwünschten Ergebnissen führen.

KI-Praxis: Wie Sie ethisch einwandfreie KI-Lösungen erstellen

03.07.2020 - Unternehmen und Nutzer fordern auch von einer KI-Lösung, dass diese ihren ethischen Grundwerten entspricht. Doch wie kann man deren Moral testen und steuern? Hier helfen spezielle Tools und Labels.

von Oliver Schonschek

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

KI soll nicht nur dazu führen, dass Maschinen wie Menschen lernen können. Sie sollen auch die selben Grundwerte berücksichtigen.

"Bei Systemen der Künstlichen Intelligenz stellt sich immer die Frage nach Transparenz der eingesetzten Technologien, Algorithmen und ihrer Entscheidungen. Nur ein transparenter Umgang mit Künstlicher Intelligenz kann das Vertrauen der Menschen in ein autonom arbeitendes und entscheidendes System stärken", so Oliver Süme

, Vorstandvorsitzender des Verbands der Internetwirtschaft eco

. Wie die eco-Studie "Akzeptanz von Systemen der künstlichen Intelligenz im Handel

" zeigt, spielen Vertrauen und Ethik bei KI-Systemen auch eine entscheidende Rolle im digitalen Handel.

Zudem fordert der Datenschutz, dass KI-Lösungen ethisch einwandfrei arbeiten. KI muss transparent, nachvollziehbar und erklärbar sein und Diskriminierungen vermeiden, erklären die deutschen Aufsichtsbehörden für den Datenschutz in der sogenannten "Hambacher Erklärung zur Künstlichen Intelligenz

". Unethische KI-Lösungen verstoßen demnach gegen bestimmte Anforderunge

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Bild: Franziska Kunz

Franziska Kunz
(dotSource)

Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Fancy Marketing-Claims um die Kraft des Contents gibt es unzählige. Und auch nicht erst seit 2024. Dass Content dennoch Trend, sogar mehr als das ist, wird Franzi Kunz in diesem Vortrag anhand konkreter Beispiele verdeutlichen.

Franzis Thesen und Trends:

Kunden haben heißt nicht, Kunden behalten - Retention Marketing
KI ist kein Allheilmittel - Effizienz vs. Human Touch
Digitale Barrierefreiheit betrifft nur Menschen mit Behinderungen. - Accessibility (BFSG)

Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 10:00 Uhr

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