Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: Paul Townsend
Netflix stellt sich für die junge Zielgruppe auf (hier eine moderne Familie vor einem Smart-TV).
TV-Zukunft: Online-Streamingportale buhlen um die Kinder
von Sebastian Halm
11.11.2014
Die Online-Videoportale beginnen verstärkt um den Nachwuchs zu kämpfen: So investiert der US-Marktführer Netflix 
stark ins Kinderprogramm und gibt über 110 Millionen Dollar für die Guru Studios
aus; die Entertainment-Firma ist auf Animation spezialisiert, berichtet Der Standard
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