Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Hybris beißt Oxid bei Freßnapf weg
von Markus Howest
20.06.2013 ECommerce-Softwareanbieter Hybris 
hat bei Fressnapf
die bis dato eingesetzte E-Commerce-Lösung von Oxid ESales
aus dem Rennen geschlagen. Der Branchenführer für Heimtierbedarf setzt künftig die 'Hybris Commerce Suite' ein. Grunde für den Umstieg laut Freßnapf-Management:
Mit der Commerce Suite erhält die Heimtierbedarf-Kette eine Omnichannel-Plattform, über die er alle Kanäle und Touchpoints schnell und agil steuern und verwalten kann. Zudem ließ sich die Commerce Suite nahtlos mit dem existierenden SAP ERP System von Fressnapf verknüpfen.
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