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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Bild: SXC.hu/sanja gjenero

Modehandel: Wie Shops künftig an Frauen verkaufen

06.09.2011 - Zu bieder, zu karg, zu langweilig: Modeshops verschenken Analysten zufolge Milliarden, da sie nicht zum Stöbern einladen. Neue Features wie VR-Anproben und Facebook-Chats sollen Abhilfe schaffen. Doch viele Verkaufsansätze gehen an der Zielgruppe vorbei. Denn Frauen ticken auch online anders.

von sr

Keine Frage: Der Online-Modehandel boomt. Und zwar mehr denn je. Das veranschaulichen stellvertretend Zahlen vom Bundesverband des deutschen Versandhandels

(BVH). Demnach haben deutsche Onlineshopper allein im vergangenen Jahr mehr als 5,4 Milliarden Euro in Textilien und Schuhe investiert.

Das ist zunächst zwar ein spürbares Plus zum Vorjahr (5,17 Milliarden Euro Online-Umsatz), dennoch könnte es eigentlich noch deutlich mehr sein. Dieser Eindruck jedenfalls verfestigt sich, wenn man sich noch ein wenig tiefer durch die Statistiken wühlt.

Jochen Krisch vom ECommerce-Fachblog Exciting Commerce beispielsweise hat kürzlich

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Dirk Harzer (Sybit GmbH)

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