Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Onlinewerbung: Marktkonzentration verstärkt sich dramatisch
von Joachim Graf
22.06.2011 Der Anteil der führenden fünf Unternehmen in der Onlinewerbung wird immer größer. Im dem deutschen Markt vorauslaufenden US-Markt erhöhte sich der Anteil von Google 
, Yahoo
, Facebook
, Microsoft
und AOL
von 63 Prozent im Jahr 2009 auf mittlerweile knapp 68 Prozent.
Im kommenden Jahr werden es nach einer Prognose von EMarketer
72 Prozent sein. Zu den Gewinnern gehört neben Google vor allem Facebook. Das Social Network konnte seinen Anteil am US-Onlinewerbemarkt fast verdreifachen. Auch Microsoft gewann, während AOL und Yahoo Marktanteile abgeben.
Bei den Suchwortanzeigen wächst vor allem Microsoft Bing
besonders stark: Nach einem Wachstum von 23 Prozent 2010 wird es dieses Jahr rund 40 Prozent Wachstum sein - und der Prognose zufolge 2011 sogar 48 Prozent. Google legt - von einer enorm hohen Basis nochmals Jahr für Jahr um rund ein Fünftel zu, während AOL und Yahoo pro Jahr zweistellig verlieren.
72 Prozent sein. Zu den Gewinnern gehört neben Google vor allem Facebook. Das Social Network konnte seinen Anteil am US-Onlinewerbemarkt fast verdreifachen. Auch Microsoft gewann, während AOL und Yahoo Marktanteile abgeben.Bei den Suchwortanzeigen wächst vor allem Microsoft Bing
besonders stark: Nach einem Wachstum von 23 Prozent 2010 wird es dieses Jahr rund 40 Prozent Wachstum sein - und der Prognose zufolge 2011 sogar 48 Prozent. Google legt - von einer enorm hohen Basis nochmals Jahr für Jahr um rund ein Fünftel zu, während AOL und Yahoo pro Jahr zweistellig verlieren.
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