Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Messe Frankfurt fokussiert mehr auf eigene Veranstaltungen und Messen

von Heinke Shanti Rauscher

14.10.2013 Bei der Messe Frankfurt sollen künftig neue eigene Messen und Veranstaltungen stärker in den strategischen Fokus rücken, darunter auch Messen rund ums Digitalgeschäft.

Im Zuge dessen hat Ruth Lorenz

die Leitung des Bereiches "Neue Veranstaltungen" übernommen. Sie folgt damit Klaus Reinke

, der in seiner neuen Funktion als Chief of Strategy und Geschäftsleiter der Messe Frankfurt GmbH den neu geschaffenen Bereich "Strategie und Organisation" verantwortet.

Ruth Lorenz übernimmt in ihrer neuen Aufgabe die Veranstaltungsentwicklung sowie die Veranstaltungen Voice+IP

, Cleanzone

, Ecostyle

und Zukunft Lebensräume

. Zudem ist sie für die Messen M-Days

, Email Expo

und Webchance

zuständig, die zukünftig ebenfalls im Bereich "Neue Veranstaltungen" angesiedelt sind. Lorenz berichtet an Iris Jeglitza-Moshage

, Mitglied der Geschäftsleitung der Messe Frankfurt Exhibition, die bereits das Portfolio der technischen Messethemen verantwortet.

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Bild: Franziska Kunz

Franziska Kunz
(dotSource)

Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Fancy Marketing-Claims um die Kraft des Contents gibt es unzählige. Und auch nicht erst seit 2024. Dass Content dennoch Trend, sogar mehr als das ist, wird Franzi Kunz in diesem Vortrag anhand konkreter Beispiele verdeutlichen.

Franzis Thesen und Trends:

Kunden haben heißt nicht, Kunden behalten - Retention Marketing
KI ist kein Allheilmittel - Effizienz vs. Human Touch
Digitale Barrierefreiheit betrifft nur Menschen mit Behinderungen. - Accessibility (BFSG)

Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 10:00 Uhr

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