Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Messe Frankfurt fokussiert mehr auf eigene Veranstaltungen und Messen
14.10.2013 Bei der Messe Frankfurt 
sollen künftig neue eigene Messen und Veranstaltungen stärker in den strategischen Fokus rücken, darunter auch Messen rund ums Digitalgeschäft.
die Leitung des Bereiches "Neue Veranstaltungen" übernommen. Sie folgt damit Klaus Reinke
, der in seiner neuen Funktion als Chief of Strategy und Geschäftsleiter der Messe Frankfurt GmbH den neu geschaffenen Bereich "Strategie und Organisation" verantwortet. Ruth Lorenz übernimmt in ihrer neuen Aufgabe die Veranstaltungsentwicklung sowie die Veranstaltungen Voice+IP
, Cleanzone
, Ecostyle
und Zukunft Lebensräume
. Zudem ist sie für die Messen M-Days
, Email Expo
und Webchance
zuständig, die zukünftig ebenfalls im Bereich "Neue Veranstaltungen" angesiedelt sind. Lorenz berichtet an Iris Jeglitza-Moshage
, Mitglied der Geschäftsleitung der Messe Frankfurt Exhibition, die bereits das Portfolio der technischen Messethemen verantwortet.
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