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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Datentransfer und Datenschutz

Die Mailchimp-Checkliste: Wann Unternehmen es noch nutzen dürfen

29.03.2021 Dürfen Unternehmen noch Mailchimp nutzen? Das ist höchst fraglich, nachdem das Bayerische Landesamt für Datenschutz zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser (BayLDA) einem Unternehmen aus München genau das untersagt hat (LDA-1085.1-12159/20-IDV). Was das bedeutet, erklärt bei iBusiness der auf Interaktiv-Recht spezialisierte Rechtsanwalt Martin Bahr‘Martin Bahr’ in Expertenprofilen nachschlagen von der Kanzlei Dr. Bahr zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser .

 (Bild: Edward Lich auf Pixabay)
Bild: Edward Lich auf Pixabay
Hintergrund der Entscheidung ist der Umstand, dass spätestens seit der EuGH-Entscheidung "Schrems II" ein Datentransfer in die USA nur noch bei Vorliegen besonderer Umstände möglich ist.

Die Firma hatte für ihre Zwecke den EMail-Anbieter eingesetzt, ohne jedoch in eine tiefergehende Prüfung der betroffenen Interessen einzusteigen, erklärt Bahr. Damit werde also nicht der grundsätzliche, sondern der ungeprüfte Einsatz beanstandet. Denn nach einem entsprechenden EuGH-Urteil halten Datenschutzbehörden in manchen Ausnahmefällen einen Datentransfer in die USA für möglich. Und somit - theoretisch - auch die Nutzung von Mailchimp zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser .

Mit Betonung auf theoretisch, sagt Bahr gegenüber iBusiness: "Ein solcher Ausnahmefall liegt vor, wenn die betroffenen Interessen umfangreich miteinander abgewogen werden und am Ende zudem ein ausreichendes Datenschutzniveau für den Betroffenen ermöglicht wird."
Bedeutet: Man sollte laut Bahr Mailchim tatsächlich nur noch dann verwenden, wenn man...
  1. einen wirklich guten sachlichen Grund hierfür hat,
  2. nicht bereit ist auf einen anderen Anbieter zu wechseln,
  3. eine entsprechende datenschutzrechtliche Interessensabwägung
    vorgenommen hat (hierfür ist im Zweifel externe rechtliche Hilfe notwendig)
    und
  4. ausreichend breite Schultern hat, um die damit verbundenen Risiken
    einzugehen.
"Die Gründe eins bis vier müssen also kumulativ vorliegen. Im Ergebnis bedeutet das: Sich bitte dreimal überlegen, ob man Mailchimp wirklich weiterhin einsetzen will. Das Problem gilt übrigens nicht nur für Mailchimp, sondern für alle Anbieter von US-Tools, bei denen personenbezogene Daten verarbeitet werden."
Google Analytics lässt also grüßen.
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