Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein
Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Zehn Tipps: So wird Ihre Bewegtbild-Werbung ein Erfolg

13.06.2016 Der Markt für digitale Bewegtbild-Werbung wächst. Doch mit Marketingalltag ist sie noch viel zu häufig ein Nebenprodukt für TV-Verlängerung. Dabei sollten Marketer Bewergtbild-Kampagnen "endlich rund denken", fordern Ben Prause‘Ben Prause’ in Expertenprofilen nachschlagen , CEO von Eprofessional zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser Dienstleister-Dossier einsehen und Christoph Rohs‘Christoph Rohs’ in Expertenprofilen nachschlagen , Managing Director von Elbdudler zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser . Die beiden Agenturen haben die zehn Gebote digitaler Bewegtbild-Werbung zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser festgehalten, die Marketingverantwortliche kennen sollten.

 (Bild: Tim Reckmann, Pixelio)
Bild: Tim Reckmann, PIXELIO
1. Keine stumpfe TV-Spot-VerlängerungBewegtbild-Werbung fürs TV und Web funktioniert unterschiedlich. User akzeptieren Werbung im Internet nur, wenn sie sie wirklich interessiert. Frontbeschallung hingegen ist out. Machen Sie sich bewusst, welche Mechaniken wie wirken und setzen Sie sich mit dem Nutzungskontext der User auseinander. Eine bloße Verlängerung des TV-Spots ins Web funktioniert nicht.

2. Ganzheitliche Betrachtung schon bei der KonzeptionMachen Sie sich im Vorfeld klar, was Sie mit Ihrem Video erreichen wollen und beziehen Sie die Zielsetzung schon bei der Konzeption mit ein. Erfolgreiches Bewegtbild entsteht durch das Zusammenspiel von Kreation, Technologie und Targeting.

3. Für jeden Kanal das passende FormatDie verschiedenen Bewegtbild-Kanäle unterscheiden sich in den verfügbaren Video-Längen und inhaltlichen Anforderungen. Je besser ein Format auf den jeweiligen Kanal ausgerichtet ist, desto besser wird es performen. Ein Video bei Instagram zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser muss beispielsweise auch ohne Ton funktionieren, Facebook zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser Live eignet sich vor allem für spannende Live-Ereignisse. Berücksichtigen Sie dies bei der Planung der Videoproduktion.

4. Die ersten drei bis zehn Sekunden müssen knallenDie Entscheidung, ob ein Video weiter angesehen oder die Wiedergabe abgebrochen wird, fällt beim User in der digitalen Welt in den ersten Sekunden. Überzeugen Sie die Zuschauer gleich zu Beginn des Clips vor allem mit starken, visuellen Momenten. Auch die Werbebotschaft sollte in den ersten zehn Sekunden rüberkommen.

5. Ziele und Zielgruppen genau definierenÜberlegen Sie sich genau, wen Sie mit Ihren Inhalten erreichen wollen. Über die digitalen Bewegtbildkanäle lassen sich Zielgruppen sehr detailliert clustern. Auf Grundlage Ihrer gewählten Zielgruppe können Sie die richtigen Kanäle und Formate für Ihre Kampagne auswählen. Denn nicht jeder Kanal ist für jede Zielgruppe geeignet.

6. Userdaten fürs Targeting, um den richtigen Empfänger zu erreichenDie meisten Bewegtbild-Publisher wie Youtube zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser , Facebook oder Twitter zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser bieten ein zielgruppenbasiertes Targeting auf Grundlage von CRM-Daten und/oder Webseitenbesuchern an. Sie sollten diese Möglichkeiten unbedingt einsetzen. Daneben können Sie mit einer Lookalike Audience, die statistische Zwillinge lokalisiert, Ihr Targeting gegebenenfalls sinnvoll ergänzen.

7. Jedem sein eigenes Dashboard, angepasst an Aufgabe und ZielsetzungDie Anforderungen an die Visualisierung von Kampagnenergebnissen und das Reporting sind hoch. Dashboards helfen dabei, Ergebnisse zu messen, zu analysieren und zu bewerten sowie einen Überblick über die relevanten KPIs zu behalten. Stellen Sie sich vor der Einrichtung des Dashboards die Frage, für wen es sein soll und wählen sie dieses entsprechend Ihrer Aufgabe und Zielsetzung aus.

8. Views und Klicks sind zwei Paar Schuhe, aber beide sind wichtigAnhand der Views kann nachvollzogen werden, wie häufig ein Video angezeigt wurde, während Klicks anzeigen, wie häufig ein Clip aktiv vom User gestartet wurde. Sie sollten auf jeden Fall beide Metriken innerhalb Ihrer Erfolgsmessung berücksichtigen.

9. Der letzte Werbekontakt wird überbewertet - die gesamte User Journey zähltWird nur der letzte Werbekontakt berücksichtigt, werden die zuvor vorhandenen Klicks und Views des Users vernachlässigt. Um eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu erhalten, müssen alle Werbekontakte innerhalb der User Journey miteinbezogen werden. Nur so werden Sie verstehen, wie sich die Nutzer durch das Internet bewegen und welchen Einfluss Ihre Werbemittel auf das Userverhalten haben.

10. Relevanter Content statt persuasiver WerbungLegen Sie den Fokus auf den Inhalt statt auf die Werbebotschaft. Mit überzeugendem und relevantem Always-on-Content bleiben Sie langfristig in den Feeds der Nutzer präsent.
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