Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: CeBIT
'Webciety': CeBIT 2009 steht im Zeichen des Web 2.0
08.09.2008 - Auf das Thema Web 2.0 will die weltgrößte Computermesse CeBIT im kommenden Jahr ihren Fokus ausrichten. Tatkräftige Unterstützung erhoffen sich die Messemacher von ihrem Partnerland, aus dem die wichtigste Ideenschmiede in der Hightech-Industrie weltweit stammt.
von Susan Rönisch
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