Natürliche Sprache - die ultimative CX
Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
Warum gute CX entscheidend ist
Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
Möbel-Branche: 1,5 Milliarden Euro fließen in den E-Commerce
von Verena Gründel
01.08.2014 Für rund 1,5 Milliarden Euro kaufen die Deutschen Möbel und Heim-Dekoration online. Zwar wächst dieser Markt, wie das EHI Retail Institute in der aktuellen Studie Marktvolumen und Distributionsstruktur des Handels mit Möbeln 2013 
errechnet hat, doch er hat noch viel Luft nach oben.
Bild: mairinha/Pixabay
Möbel-Commerce: Vom Sofa aus ein Sofa bestellen
Der leicht gestiegene Marktanteil des Versandhandels in der Möbelbranche verdeutlicht, dass - anders als auf der Fläche, wo aus Platzgründen häufig nur eine limitierte Anzahl von Modellen vorrätig ist - Kunden die große Auswahl an Produkten schätzen. Immer mehr Menschen nutzen Softwarelösungen, um ihre Räume erst einmal virtuell einzurichten und sich anschließend die ausgewählten Teile nach Hause liefern zu lassen.
Neuer Kommentar
Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
Verwandte Beiträge zu diesem Beitrag
alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema:
