Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Umfrage: Mittelstand ist offen für Logistik-IT-Services aus der Cloud
von Verena Gründel
18.12.2012 Gut zwei Drittel (68,3 Prozent) der Unternehmen können sich laut einer Umfrage vom Softwareentwickler Inform 
vorstellen, Cloud Computing für Logistikaufgaben einzusetzen. Im Widerspruch dazu steht jedoch, dass hiervon bisher lediglich 12,7 Prozent der Unternehmen tatsächlich Anwendungen aus der Cloud beziehen.
Als Gründe dafür geben 29,5 Prozent eine mangelnde Vertrautheit mit der Thematik an. Fast die Hälfte aller Umfrage-Teilnehmer habe hauptsächlich Sicherheitsbedenken. Dabei wird deutlich, dass bei Logistik-IT-Services in der Cloud noch erheblicher Aufklärungsbedarf besteht.
Den größten Vorteil sehen die Befragten in der Möglichkeit, weltweit auf die Daten zugreifen zu können. 38,3 Prozent sehen darin den Hauptvorteil von Cloud-Computing-Services für die Logistik. Ein weiteres Viertel schätzten die Senkung der Betriebskosten. Die höhere Geschwindigkeit bei der Umsetzung von Geschäftsprozessen sei für 18,3 Prozent ein entscheidender Vorteil.
Fast die Hälfte (45 Prozent) der Befragten, die bereits Cloud-Services in der Logistik nutzen, sehen die Absatzplanung sowie den Bereich Lagerverwaltung und -optimierung sowie die Inventur als sinnvolle Einsatzfelder an.
Die Umfrageteilnehmer sind zu mehr als zwei Drittel für Firmen zwischen zehn und 1.000 Mitarbeitern tätig.
Den größten Vorteil sehen die Befragten in der Möglichkeit, weltweit auf die Daten zugreifen zu können. 38,3 Prozent sehen darin den Hauptvorteil von Cloud-Computing-Services für die Logistik. Ein weiteres Viertel schätzten die Senkung der Betriebskosten. Die höhere Geschwindigkeit bei der Umsetzung von Geschäftsprozessen sei für 18,3 Prozent ein entscheidender Vorteil.
Fast die Hälfte (45 Prozent) der Befragten, die bereits Cloud-Services in der Logistik nutzen, sehen die Absatzplanung sowie den Bereich Lagerverwaltung und -optimierung sowie die Inventur als sinnvolle Einsatzfelder an.
Die Umfrageteilnehmer sind zu mehr als zwei Drittel für Firmen zwischen zehn und 1.000 Mitarbeitern tätig.
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