Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Performance Marketing ist ein bisschen zurück
31.08.2022 - Performance-Marketing-Agenturen wachsen nicht nur schneller als die Kollega von den Digitalagenturen, ihr Gewicht in Euro ist inzwischen ein Drittel schwerer. Wenn da nur nicht das Strategiedefizit wäre.
von Joachim Graf
3,3 Milliarden gegen 2,4 Milliarden. Plus 40 Prozent Wachstum versus plus 27 Prozent. Das 2022er Rennen zwischen den Performance-Marketing-Agenturen und den Fullservice-Digitalagenturen 
haben die Menschen des Teams Performance deutlich für sich entschieden. Auch wenn man Billings und Honorarumsätze nicht direkt miteinander vergleichen kann: Die Schmuddelkinder des digitalen Marketings (wegen "Below the Line" und so) haben der Gesamtbranche gezeigt, wo der Hammer hängt.
Wenn da nicht dieses komische Jucken zwischen den Schulterblättern wäre. Tatsächlich ändert sich der Performance-Markt, darüber kann das aktuelle
haben die Menschen des Teams Performance deutlich für sich entschieden. Auch wenn man Billings und Honorarumsätze nicht direkt miteinander vergleichen kann: Die Schmuddelkinder des digitalen Marketings (wegen "Below the Line" und so) haben der Gesamtbranche gezeigt, wo der Hammer hängt.Wenn da nicht dieses komische Jucken zwischen den Schulterblättern wäre. Tatsächlich ändert sich der Performance-Markt, darüber kann das aktuelle
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