Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein

Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
Anmelden und live dabei sein

Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
Anmelden und live dabei sein

Fashion-Branche: Crosschannel-Services noch mit Optimierungspotenzial

von Susan Rönisch

05.04.2016 Der aktuelle ECC-Markenmonitor zeigt: Führende Fashion-Marken machen online eine gute Figur. Die Shops punkten unter anderem mit ansprechender Produktpräsentation und Inspirationsmöglichkeiten. Gute Crosschannel-Services werden bereits angeboten, insgesamt besteht aber noch Optimierungspotenzial.

Bild: Phil Pham für 21sportsgroup

Laut der ECC-Studie bieten die zehn untersuchten Topmarken ihre Artikel über einen eigenen Onlineshop an. Dabei legen die Onlineshops großen Wert darauf, die Kleidung ansprechend zu präsentieren - zum Beispiel mit Produktvideos oder 360-Grad-Ansichten - sowie darauf, Websitebesucher zu inspirieren. Zudem unterstützt die Mehrheit der Marken bei der Auswahl der richtigen Größe und Passform.

Die Fashion-Marken bieten Konsumenten zudem kundenorientierte Crosschannel-Services an - hier steckt allerdings noch deutliches Potenzial. Eine Suchfunktion, mit der stationäre Händler ausfindig gemacht werden können, zählt dabei zum Standard. Allerdings liefern nur sieben der zehn untersuchten Fashion-Marken einen zusätzlichen Mehrwert, indem sie etwa online über das Sortiment einzelner stationärer Geschäfte informieren.

Preview von ECC-Markenmonitor Fashion 2016

Das Marktzahlen-Archiv ist ein Premium-Service von iBusiness. Werden Sie Premium-Mitglied, um dieses Chart und viele tausend weitere abzurufen.

Jetzt Mitglied werden

Neuer Kommentar Kommentare:

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

Chart-Archiv Marktzahlen zu diesem Beitrag

ECC-Markenmonitor Fashion 2016

(05.04.2016)

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: